Reklamace a Odstoupení od smlouvy

Zakoupený produkt včetně dokladu o koupi můžete přinést osobně na jednu z našich kamenných prodejen, pokud vám osobní návštěva z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, nabízíme také možnost k nám výrobek zaslat. Postup je jednoduchý – výrobek (včetně příslušenství, pokud je součástí výrobku) zabalte do jednoho balíčku společně s kopií dokladu o zakoupení, reklamačním formulářem, přesným popisem závady a vašimi kontaktními údaji (celé jméno, adresa, e-mail a telefonní číslo). Balíček označte nápisem reklamace a zašlete jej na naši hlavní centrálu v Hodoníně, kde vaši reklamaci rádi vyřídíme.

Od kupní smlouvy můžete odstoupit do 14 dní od data, kdy převezmete svoji zásilku prostřednictvím formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy. Nejprve je potřeba nám zásilku odeslat zpět na hlavní centrálu v Hodoníně (na vlastní náklady) a poté Vám budou vráceny peníze. Více informací a podmínky naleznete v Obchodních podmínkách, odstavec V.)

Zboží posílejte na adresu hlavní centrály v Hodoníně: EXPA-nails, s.r.o., M. Benky 4148/34, 695 01 Hodonín.